Általános Szerződési Feltételek

Szél-Kertészet Kft.
7831 Pellérd 609.Hrsz. képviseli: Szél László

Internet: www.szel-pasztorkerteszet.hu
E-mail: kerteszetpellerd@gmail.com
Cégjegyzékszám: 02-09-085916
Adószám: 29260935-2-02
Bankszámla szám: 11600006-00000000-95376671

Szerződés nyelve: magyar

Webáruházunkban szereplő termékek:

Cserepes és konténeres évelő növények, örökzöldek, díszfák, egynyári növények, gyümölcstermők, cserjék

Általános tudnivalók, feltételek:

Oldalainkon található képek, illusztrációk. Egy adott növény főbb jellemzőit tükrözi. A növényeket az évszaknak megfelelő állapotban forgalmazzuk márciustól- novemberig.

Regisztráció:

Az oldalak böngészéséhez, rendelés leadásához, nem szükséges regisztrálnia magát, de megteheti, hogy későbbi a hírekről, akciókról, kedvezményekről értesüljön!
A rendelés leadásával, regisztrációval a Vevő egyidejűleg elismeri azt is, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeinket ismeri és magára nézve azt kötelezőnek tekinti és elfogadja.
A Felek között elektronikus úton létrejött szerződés ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősül. A szerződés dokumentumai a Vevő vételi ajánlata (rendelés) és a Szolgáltató visszaigazoló levele. A megkötött szerződést nem tároljuk, mivel ilyen nincs! Csak a beérkező rendeléseket és a vásárlók regisztrációs adatait tároljuk oldalainkon, a visszaigazoló levelet a program generálja automatikusan. A rendelések teljesítése a visszaigazoló levélben rögzített árakon történik.
A hiányos adatokkal való rendelést, regisztrációt minden esetben érvénytelennek tekintjük.
A regisztrált adatokat a vásárló bármikor megváltoztathatja, módosíthatja.

Árak:

Oldalainkon található termékek árai tartalmazzák az általános forgalmi adót és csak a csomagküldésben (online rendelés esetén) érvényesek!

Rendelés menete:

A kiválasztott terméket a darabszámok beírása után a „Kosárba rakom” feliratra kattintva teheti a kosarába. Minden tétel kosárba tételekor a program nem ugrik a „Kosár tartalma” oldalra. A kosár megtekintéséhez, és a fizetéshez a „kosár” ikonra kell kattintania.
A webáruházban szereplő növényeket személyesen is megvásárolhatja Pellérdi kertészetünkben. Ha rendelést ad le, akkor a rendelésben feltüntetett áron vásárolhat, ellenkező esetben mindig a kertészeti árak az érvényesek!

„Kosár tartalma”:

Ezen az oldalon nézheti meg mit tartalmaz kosara. Itt törölheti és módosíthatja a darabszámokat. 
Minden módosítás után a „Frissítés” gombra kell kattintani, hogy érvényesítse szándékát.

„Kifizetés”:

A „Pénztár” gombra kattintva kezdheti meg a rendelés elküldését.
Ha korábban még nem vásárolt nálunk, vagy nincs bejelentkezve áruházunkba, akkor a program a „Visszatérő vevők: kérjük jelentkezzen be”, bejelentkezés.
Új vásárlóként a „Új? Kérjük adja meg számlázási adatait” gombra kipipálása. Ekkor csak ki kell tölteni az űrlapot. Itt választhatja a „Regisztrációt is”
Az űrlap kitöltése után a „tovább” gombra kattintva indul a rendelés leadása.
Az ezután látható oldalakon csak ellenőrizni kell (módosítani is lehet) a beírt adatokat és tételeket, az oldalak alján látható „tovább” – „tovább” gombra kattintva jut a folyamat végéhez.

„Rendelés megerősítése”:

A rendelési folyamat befejezése után a rendelés megerősítés-re kattintva kapjuk meg rendelését! 
Fontos!!
Az űrlapon figyelmesen írja be e-mail címét, mert a program csak azokat a karaktereket látja, amit beírt. Azt az e-mail címet írja be, amit naponta használ levélküldésre. 
Áruházunk munkatársai e-mail-ben jelzik a csomag érkezésének napját, de a rendeléssel kapcsolatos esetleges kérdésüket is e-mail-ben küldik el.

„Érvényes rendelés”:

 Érvényes a rendelése, ha a megkapta a rendelés visszaigazolását és abban látható minden adat ami a kiszállítást lehetővé teszi.
(Érvénytelen rendelés pl. ha nincs házszám, csak utcanév.)
A szállítás a GLS futárszolgálattal, vagy saját teherautóinkkal történik munkanapokon (8-18 óra között)!
Rendeléseket kizárólag a webáruházon keresztül tudunk fogadni!
A csomagok kiszállításához a Szél&Pásztor Kertészet közvetített szolgáltatást használ, amit vásárol a DPD futárszolgálattal kötött csomagszállítási szerződés alapján. A közvetített szolgáltatás értéke szállítási költség tételként (néven) szerepel a kiállított számlákban.
A szállítás kizárólag munkanapokon történik 8-18 óra közötti intervallumban.
A futárszolgálat kiszállítás elött értesíti Önt a szállítás várható időpontjáról. 
Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy a címen. Ebben feltünteti az elérhetőségét.
A vásárló ezen telefonszámon megbeszélheti a futárral a következő kézbesítés időpontját! Ha saját autós kiszállítási módot választott, akkor néhány nappal a kiszállítás időpontja elött e-mailben értesítjük a kiszállítás várható időpontjáról! Ebben az esetben nincs lehetőség sikertelen kézbesítés esetén ismételt kiszállításra!

Szállítási költség:

A szállítási költség értéke futárszolgálat esetén a következő képpen alakulnak :

Saját autós kiszállítás esetén a következőképpen alakul:

Fizetés:

Előreutalás. Díjbekérő számlát küldünk e-mailben, mely tartalmazza az utaláshoz szükséges információkat.
Pécs egész területén és Pellérd 10 km-es körzetében 15.000 Ft vásárlás felett ingyenes házhozszállítást biztosítunk!

A Szél&Pásztor Kertészet felelősségvállalása:

Kertészeti webáruházunk megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok a lehető legpontosabbak legyenek.
A Szél&Pásztor Kertészet Pellérd semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglalt körülményekért, tényekért, bármilyen okból is jelentkeznek, ill. következtek azok be:
– az Interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adathiba
– bármilyen működési hiba az Internetes hálózatban, ami megakadályozza az Online Kertészeti Áruház akadálytalan működését és a vásárlást
– bármilyen meghibásodás, bármely eszközben a kommunikációs vonalakon
– bármilyen adatvesztés
– bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei a szolgáltató hálózatban

Áruházas oldalainkon látható fotók, képek az adott fajta, vagy csak a fajta egy tulajdonságát kidomborító fotó virágos állapotban, őszi lombszínben, vagy idős kori méretben. A képek mindig egy-egy termék leginkább jellemző tulajdonságát mutatják. A növényeket mindig az adott évszaknak megfelelő állapotban és méretben küldjük, ez nem mindig egyezik a webáruházban szereplő képekkel!
A termék oldalakon látható adatokra: méret, kiszerelés, fajtaazonosság garanciát vállalunk. Ha az adott fajta elfogyott, más helyettesítő növényt nem küldünk, kivéve, ha a vásárló ehhez hozzájárult.
A vásárlásról elektronikus számlát küldünk a megadott e-mail címre!
Fontos !
Ha egymás után több rendelést ad le, de a szállítást egyszerre kérné, minden esetben jelezze a korábbi rendelés(ek) számát is ! Minden beérkező érvényes rendelést külön kezelünk és teljesítünk! Csak akkor tudjuk összevonni a rendeléseket, ha ezt a megjegyzés rovatban kérik és jelzik, hogy melyik rendeléssel kívánják összevonni azt.

A szerződés hatálya:

A szerződés a rendelés érvényesítésével, megerősítésével léphet hatályba, ha hibamentesen regisztrált a vásárló és a kiszállítással zárul le.
A szerződés semmisnek tekinthető akkor, ha a regisztráció hiányos adatokat tartalmaz, vagy a megjegyzés rovatban nem teljesíthető kérés van feltüntetve.
A visszaélések elkerülése érdekében a Szél&Pásztor Kertészet fenntartja magának a jogot, hogy feltételekhez kötve (pl. előzetes fizetés), vagy ne szolgálja ki azon a vásárlókat, akik nem tartják be a vásárlási szerződésbe foglaltakat.
A gyorsan romló termékekre – növényekre – reklamációt, észrevételt az átvétel után 1 napig fogadunk el. 

Garancia, szavatosság:

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Az elállás joga:

A gyorsan romlandó termékeknél pl. NÖVÉNYEK esetében a rendelet 5. § c. pontja értelmében a vevő nem gyakorolhatja a 8 munkanapos elállási jogot, mert akár maradandó sérülést, kiszáradást is okozhat, ha a fogyasztó nem szakszerűen csomagolja vagy küldi vissza az árut, valamint azért mert a termékek nagy része azonnali beültetést, gondoskodást igényel a kézhezvétel után az életbemaradás érdekében!

Adatainak védelme:

Adatvédelmi tájékozatóról itt olvashat bővebben.

Ügyfélszolgálat:

Ha kérdése lenne, tájékoztatásra van szüksége, vagy problémája adódott kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat, vagy írjon a kerteszetpellerd@gmail.com e-mail címre.
Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, reklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Pécsi Kirendeltség
Cím: 7622 Pécs, Bajcsy Zs. u. 14-16.
Telefonszám: +36 72 510 790

A szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. Törvénybe ütköző magatartása esetén:

Gazdasági Versenyhivatal
Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5.
Telefon: 1- 472-8900 

Szerződő felek jogi vitáinak kezelése.
Szerződő felek megállapodnak, hogy vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalásos úton, egyeztetések útján igyekeznek orvosolni. Abban az esetben, ha a tárgyalásos út nem hoz eredményt, úgy jogorvoslatért a felek a Pécsi Városi Bíróság (7621 Pécs, Széchenyi tér 14.) illetékességét kötik ki.

Személyes átvétel:

Lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére is.
Cím: 7831 Pellérd 609.Hrsz. (Google térkép a weblapon)